Waardering? Klachten?

Onze zorgverleners zijn professionals die zich graag inzetten voor een uitstekende zorgverlening. Veel cliënten waarderen de manier waarop zij dat doen. Bent u tevreden, dan doet het onze medewerkers goed als zij dat van u horen. We hebben als regel dat zorgverleners geen geld of cadeaus mogen aanvaarden. Uw complimenten zijn meer dan voldoende.

Klachtenprocedure

Het kan ook voorkomen dat u een vraag of een kritische opmerking hebt over de zorgverlening. De eerstverantwoordelijk verzorgende is dan uw aanspreekpunt. De kans is groot dat u samen tot een goede oplossing komt. Is dat niet het geval, dan kunt u een brief schrijven aan de Raad van Bestuur. Leidt ook dat niet tot het gewenste resultaat, dan kunt u uw klacht indienen bij de klachtencommissie.