Statuut Identiteit - Cliënten
Bij de cliënten die binnen het brede scala van thuiszorgorganisaties nadrukkelijk kiezen voor RST Zorgverleners, blijkt –naast de keuze voor de kwaliteit– het reformatorisch karakter van de organisatie de keuze te bepalen.
Identiteit wordt duidelijk gezien als een belangrijk onderdeel van de kwaliteit van zorg.
De cliënt wordt voor de start van de zorgverlening zowel schriftelijk als mondeling duidelijk geïnformeerd over de grondslag en uitgangspunten van de zorgverlening van RST Zorgverleners.
In alle fasen van het leven vormt het lezen uit de Bijbel en het gebed een bijzonder belangrijk aspect in het leven. Daarnaast speelt het gedrag, de bepaling van de gespreksstof, het taalgebruik en de presentatie (kleding) bij de zorgverlening binnen de reformatorische gezindte een duidelijke rol.
Vanaf het eerste contact met de cliënt zal naast de identiteit van RST Zorgverleners de levensbeschouwing van de zorgvrager aan de orde worden gesteld. Daarbij wordt ervan uitgegaan dat de levensbeschouwing van de cliënt overeenkomt met de identiteit van RST Zorgverleners.
Wanneer tijdens het intakegesprek blijkt dat de cliënt duidelijk meer gebaat zal zijn bij een anders gekleurde zorgverlening die beter past bij de identiteit van de zorgvrager, dan zal op deze mogelijkheid worden geattendeerd.
Wanneer de zorgvrager dat wenst, zal door RST Zorgverleners in het kader van het verlenen van “zorg op maat” contact worden opgenomen met een collega-thuiszorginstelling.
