Alles draait om de cliënt
De cliëntenraad van RST Zorgverleners is blij dat bij herhaling uit tevredenheidsonderzoeken blijkt dat RST Zorgverleners goede zorg verleent. Zorg, waarop de cliënt rekenen mag. De Raad van Bestuur heeft steeds een open oor en oog voor de belangen van de cliënten. Daarom is de cliëntenraad als klankbord voor de Raad van Bestuur belangrijk. De cliëntenraad wil door haar samenstelling een goede afspiegeling vormen van het totaal van de cliënten van RST Zorgverleners.
Een cliëntenraad is ook wettelijk verplicht. De overheid wil dat zorginstellingen bewust hun cliënten raadplegen en om advies vragen over een aantal onderwerpen. De cliëntenraad kan ook ongevraagd advies geven aan de Raad van Bestuur.
De cliëntenraad is geen klachtenbureau, maar wil op hoofdlijnen advies geven. Zo'n advies kan voortkomen uit kwaliteitsrapportages en tevredenheidsonderzoeken. Maar de cliëntenraad kan ook eigen onderzoek doen of advies uitbrengen naar aanleiding van opmerkingen en vragen van cliënten. Schroomt u daarom niet om met de cliëntenraad contact op te nemen.
