“Door de inzet van VirtueleThuiszorg krijgen cliënten hun eigen regie terug”

Sinds een aantal maanden werken we in de Verpleging & Verzorging samen met MobileCare, ontwikkelaar van VirtueleThuiszorg. Dit is een dienst die bestaat uit slimme innovaties en digitale hulpmiddelen die naast de reguliere zorg kunnen worden ingezet. VirtueleThuiszorg ondersteunt zowel de zorgvrager, de zorgverlener als de mantelzorger bij de dagelijkse zorg. Hierdoor kunnen cliënten zo lang mogelijk veilig en zelfstandig thuis wonen. 

Ons thuiszorgteam in Ede is een van de vijf teams die als eerste met de implementatie van VirtueleThuiszorg aan de slag is gegaan. Inmiddels worden bij negen cliënten (digitale) hulpmiddelen ingezet als verpleegkundige interventie. Volgens wijkverpleegkundige Marianne van Norden loopt dat aantal nog steeds op. Ze deelt haar ervaringen.

Glucosemonitoring

Een van de cliënten van team Ede waar VirtueleThuiszorg wordt ingezet, is 64 jaar en bekend met diabetes mellitus. Marianne: “Via MobileCare maakt deze cliënt gebruik van de FreeStyle Libre, een hulpmiddel voor glucosemonitoring. De FreeStyle Libre is gekoppeld aan de app FreeStyle Libre Link op de smartphone van de cliënt. Iedere glucosemeting wordt automatisch in het ECD opgeslagen, zodat mijn collega’s en ik, en de welzijnscoach van MobileCare, op afstand inzicht hebben in de uitslagen.

Het voordeel is dat MobileCare de monitoring van de bloedglucosewaarde verzorgt. Bij een vooraf afgesproken drempelwaarde wordt het team door de welzijnscoach ingelicht, zodat een inschatting kan worden gemaakt of er een zorgmoment nodig is, of dat een zorgverlener de cliënt op afstand kan aansporen tot actie. Daarnaast wordt de cliënt met beeldbegeleiding, via een tablet die de cliënt in bruikleen heeft, door de welzijnscoach geholpen bij het zelfstandig toedienen van insuline. Daarvoor neemt de cliënt twee keer per dag plaats in de digitale wachtkamer, zodat – onder begeleiding en afhankelijk van de uitslag van de glucosemeting – de juiste hoeveelheid insuline kan worden toegediend.”

Minder zorgmomenten

Volgens Marianne is de cliënt ‘zeer content’ met deze vorm van VirtueleThuiszorg. Het voordeel is dat de cliënt niet dagelijks meer afhankelijk is van thuiszorg. De zorgverleners van RST bieden alleen nog zorg op het moment dat de sensor vervangen moet worden, of als de welzijnscoach contact opneemt bij een te hoge of te lage bloedglucosewaarde.

Veilig en verantwoord

De mantelzorgers van deze cliënt waren in eerste instantie wat angstig voor deze verandering, vertelt Marianne. “Voor hun gevoel viel de controle weg van een zorgverlener die dagelijks over de vloer komt. Dat gevoel veranderde snel in positieve zin. Onder andere omdat hun familielid door het gebruik van de FreeStyle Libre zijn verantwoordelijkheid neemt. Maar ook dat op afstand ‘controle’ aanwezig blijft. Zodoende kan deze cliënt op een veilige en verantwoorde manier zelfstandig thuis blijven wonen.”

In gesprek

Marianne erkent dat VirtueleThuiszorg niet voor iedere cliënt de oplossing is. Per situatie bekijkt ze of en wat het beste past. “Ik ga samen met cliënten en/of hun naaste(n) in gesprek. En daarbij laat ik de voor- en nadelen van digitale hulpmiddelen aan bod komen. Ik vind het belangrijk om samen een beslissing te maken over de mogelijke inzet daarvan. Lukt dat niet? Dan parkeer ik het onderwerp en kom ik of een collega er later nog eens op terug.”

Eigen regie terug

Zelf is de wijkverpleegkundige van team Ede enthousiast over de inzet van VirtueleThuiszorg. “Het is mooi om te zien en te horen dat cliënten tevreden zijn over de toenemende mate van zelfstandigheid door de inzet van digitale hulpmiddelen. Maar ook dat zij blij worden van het feit dat ze de eigen regie daardoor meer terugkrijgen.

Daarnaast denk ik dat we in deze tijd, met maatschappelijke ontwikkelingen als dubbele vergrijzing en het tekort op de arbeidsmarkt, er niet aan ontkomen om VirtueleThuiszorg in te zetten.”

Tijd- en geldbesparing

De inzet van digitale hulpmiddelen bij cliënten scheelt volgens Marianne tijd en geld. “In de situatie van de cliënt met diabetes, is minimaal tien uur aan fysieke zorg bespaard. Die tijd hebben we gebruikt om nieuwe cliënten te helpen, die ook dringend zorg nodig hebben.”