RST Zorgverleners krijgt hoge rapportcijfers van bezoekers dagbesteding

Bezoekers van de dagbesteding van RST in Barneveld en Staphorst beoordelen de dagbesteding respectievelijk met een gemiddeld rapportcijfer van 8,9 en 9,0. Dat blijkt uit het tevredenheidsonderzoek dat in oktober 2024 is uitgevoerd door onze afdeling Kwaliteit & Beleid.

De bezoekers ontvingen een schriftelijke vragenlijst die zij zelfstandig of met hulp van een naaste hebben ingevuld. Op beide locaties was de respons bijzonder hoog. Van alle bezoekers van de dagbesteding in ’t Voorhuis (Barneveld) heeft 94% meegedaan aan het onderzoek. De respons op dagbestedingslocatie De Uithof in Staphorst was 100%.

Zeer positieve ervaringen

In het onderzoek zijn bezoekers op negen verschillende onderwerpen gevraagd naar hun ervaringen. De vragen konden worden beantwoord op een schaal van 1 tot en met 10.

Op dagbestedingslocatie ’t Voorhuis in Barneveld zijn bezoekers het meest tevreden over:

• De manier waarop zij zijn opgevangen toen zij voor de eerste keer op de dagbesteding kwamen.
• De afspraken rondom de begeleiding die zijn vastgelegd in een zorgplan.
• De reformatorische identiteit die tot uiting komt in de zorg- en dienstverlening van RST Zorgverleners.

De onderwerpen waarover bezoekers van De Uithof in Staphorst het meest tevreden zijn, zijn:

• De manier waarop zij zijn opgevangen toen zij voor de eerste keer op de dagbesteding kwamen.
• De reformatorische identiteit die tot uiting komt in de zorg- en dienstverlening van RST Zorgverleners.
• De aandacht die wordt gegeven aan veiligheid en het voorkomen van ongelukken op de dagbesteding.

Over de aansluiting van de activiteiten op hun persoonlijke behoeften en interesses zijn de bezoekers op beide dagbestedingslocaties het minst tevreden. In Barneveld beoordelen zij dit onderwerp met een gemiddeld rapportcijfer van 8,2. De gemiddelde score in Staphorst is een 8,5.

De tekst gaat verder onder de afbeelding.

Warme aanbevelingen

Op de vraag ‘Zou u RST aanbevelen bij uw vrienden en familie?’ geven de bezoekers van ’t Voorhuis in Barneveld een 9,0 als gemiddeld rapportcijfer. Dat cijfer ligt in Staphorst nog wat hoger. Daar geven de bezoekers van De Uithof gemiddeld een 9,3.

Dankbaar en trots

Kees van der Sluijs, directeur Wijkverpleging, is blij met de resultaten van het onderzoek. “Deze uitslag maakt me dankbaar en trots. Dankbaar voor de prachtige waardering die de bezoekers geven. En trots op alle medewerkers en vrijwilligers die zich dagelijks inzetten om hen een mooie, inhoudsvolle dag te geven.”

Nieuwe bezoekers van harte welkom!

Op beide dagbestedingslocaties is ruimte voor nieuwe bezoekers. Woont u nog zelfstandig in (de omgeving van) Barneveld of Staphorst en heeft u behoefte aan meer structuur overdag en contact met anderen? U bent van harte welkom om vrijblijvend een dagdeel mee te maken. Klik hier voor meer informatie en contactgegevens.